- Premessa
I rapporti commerciali fra Top Ten & Hayashi Italia ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti
condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma
scritta; anche l'inserimento di un ordine on line implica l'accettazione integrale delle seguenti
condizioni.
- Responsabilità
Top Ten & Hayashi Italia non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante
dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito
www.topten-italia.com, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto,
né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per
qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Top Ten & Hayashi Italia.
- Informazioni tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito internet www.topten-italia.com
sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici del beni inseriti nel nostro
catalogo. Top Ten & Hayashi Italia, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni
tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai
produttori, anche senza preavviso alcuno.
- Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite internet
(on line). Il cliente che invia l'ordine via internet riceverà, al termine della procedura,
una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (email), con
l'indicazione del relativo numero d'ordine.
- Prezzi e valuta
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa (se non specificato altrimenti).
Qualora non fosse specificato lo sconto, sarà indicato il prezzo netto di vendita
al cliente. I prezzi e gli sconti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Gli ordini sono fatturati in Euro e rifletto i prezzi in Euro pubblicati sul nostro sito.
La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul vostro conto Paypal può variare poiché basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie.
Top Ten & Hayashi Italia invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.
- Disponibilità prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.topten-italia.com, nell'area
disponibilità, vengono evidenziate le quantità di prodotto presenti presso il
magazzino Top Ten & Hayashi Italia.
Poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini on line modificano in tempo
reale la disponibilità del prodotto, Top Ten & Hayashi Italia non garantisce la certezza di assegnazione
della merce ordinata, finché l'ordine stesso non sarà visibile nell'area
I tuoi ordini con un opportuno stato.
- Spedizioni e consegna
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di
Top Ten & Hayashi Italia o sua delegata. In questo caso, e solo quando è addebitato il costo di
spedizione, la merce viaggia a rischio di Top Ten & Hayashi Italia. In caso di furto/smarrimento Top Ten & Hayashi Italia
si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito,
proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il
cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al
prodotto stesso.
Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente, Top Ten & Hayashi Italia non
sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della
merce al vettore presso i propri magazzini.
Il tempo di consegna, puramente indicativo, è pubblicato nell'apposita tabella, sul sito
internet in fase di inserimento dell'ordine; lo stesso potrà subire variazioni per cause di
forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto
dell'Autorità. La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà a piano
terra e negli orari di ufficio: dalle ore 09.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle ore 18.00, di tutti
i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
È possibile consultare le varie modalità di consegna
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- Rintracciabilità della spedizione
Al momento della spedizione dell'ordine, Top Ten & Hayashi Italia invia ai propri clienti un'e-mail contenente il numero di spedizione fornito dal Corriere.
I clienti possono seguire lo stato della propria spedizione utilizzando il link presente nella e-mail, che redirige sul sito web del Corriere stesso.
- Rischio e proprietà
La merce è spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura; nel caso in cui la
merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio e da ritenersi a
carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della
consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza
quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di
difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e
confermata, entro quattordici giorni via fax o raccomandata a.r., a Top Ten & Hayashi Italia al commerciale di
riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro quattordici
giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo
fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in
considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto
dichiarato.
- Articoli e immagini online
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- Articoli e Prodotti Personalizzati
Con l’inoltro dell’ordine, il Cliente si assume ogni responsabilità in riferimento alla tipologia di personalizzazione, posizionamento, dimensione, esattezza dell'ortografia, correttezza dei colori e del layout delle personalizzazioni.
In nessun caso Top Ten & Hayashi Italia potrà essere ritenuto responsabile di eventuali errori di copiatura, trascrizione o ricostruzione di loghi o disegni, in quanto il Cliente inviando l’ordine di acquisto e/o dove previsto accettando le bozze grafiche ricevute ne da conferma per la produzione.
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Per i prodotti personalizzati con ricamo o dove espressamente previsto dalla tipologia dell’articolo o personalizzazione; il Cliente dovrà inoltre accettare espressamente la “Bozza Grafica” relativa alla personalizzazione.
Per i prodotti in cui è previsto l’invio e l’accettazione della bozza grafica, Il Cliente potrà richiedere esclusivamente modifiche che coinvolgono la grafica inizialmente fornita e nel limite delle possibilità previste dalla tecnica di personalizzazione scelta. Modifiche che differiscono dalla grafica inizialmente fornita dal Cliente, comportano un ulteriore addebito di modifica impianto e/o ulteriori maggiorazioni anche ai singoli articoli che coinvolgono tale personalizzazione. Il Cliente non potrà applicare nessuna modifica, dopo l’avvenuta approvazione della bozza grafica, salvo non incorrere in ulteriori addebiti.
Il Cliente prende atto con l’accettazione delle condizioni di vendita, che le anteprime grafiche e/o bozze grafiche forniscono una “riproduzione virtuale” della realizzazione finale. Tale riproduzione potrebbe quindi non rispecchiare fedelmente la resa finale del prodotto finale, in modo particolare per ciò che concerne proporzioni tra personalizzazione e capo, colori ed elementi grafici.
Con l'accettazione delle condizioni di vendita e inoltro dell’ordine, il Cliente prende atto che voci di spesa di contributo di impianto, sono costi necessari per la realizzazione della personalizzazione. Il pagamento di tali spese non comportano in nessun caso il trasferimento di proprietà o il trasferimento fisico al Cliente, di file o altri supporti realizzati da Top Ten & Hayashi Italia a tal fine.
Top Ten & Hayashi Italia si riserva il diritto di utilizzare le grafiche realizzate e inviate direttamente dal Cliente, limitatamente ai prodotti realizzati, per fini promozionali o pubblicitari con qualunque mezzo di comunicazione.
- Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate come riportato nella tabella disponibile
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Top Ten & Hayashi Italia si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione
della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero
fuori fido,
ovvero con
insoluto o in
contenzioso.
- Diritto di annullamento degli ordini
Il cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine e Top Ten & Hayashi Italia si riserva l'accettazione
dell'annullamento dello stesso. L'annullamento e l'accettazione dello stesso dovranno avvenire in
forma scritta. La facoltà di annullamento dell'ordine è preclusa al cliente
nell'ipotesi in cui la merce sia stata espressamente ordinata da Top Ten & Hayashi Italia al proprio fornitore
e questi non ha accettato, a sua volta, l'annullamento dell'ordine.
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qualità
secondo quelli che sono gli standard dell'azienda.
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reso come nuovo e inutilizzato, nella sua scatola originaria e con tutta la documentazione relativa
(compresa la garanzia), parti e accessori per assicurare un completo rimborso. "Nuovo e inutilizzato"
significa che non devono essere presenti abrasioni, segni o macchie sull'articolo; non devono neppure esserci
segnali che il prodotto sia stato indossato, l'etichetta deve essere presente così come la scatola; inoltre
non deve essere stato deformato o alterato in qualsiasi modo. Non possiamo accettare prodotti che mostrino
una delle qualsiasi indicazioni suscritte.
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condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalità
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del soggetto gestore della garanzia anche diverso da Top Ten & Hayashi Italia.
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- Data ultima pubblicazione condizioni di vendita 27 Marzo 2019